Загрузка ...19.12.2016г. в ГУЗ «Городская больница № 9 г.Тулы» по адресу:
г.Тула, Новомедвенский проезд, д.2 состоялось заседание Общественного совета.
Рассматривались следующие вопросы:
1.Об итогах работы общественного совета за отчетный период:
— заслушивались вопросы по независимой оценке качества оказания медицинской помощи, антитеррористические мероприятия, кадровые вопросы, лекарственное обеспечение льготной категории граждан, этико-деонтологические, вопросы «наставничества», «доступная среда», комфортность пребывания больных в ЛПУ.
— в поликлиниках и стационарах больницы проводилось анкетирование больных. Всего было за 2016 год опрошено 411 человек, из них: 282 — в стационарных условиях, 129 – в амбулаторных условиях.
По рейтингу медицинских организаций Тульской области по независимой оценки качества оказания услуг в амбулаторных условиях за 2016 год оценивается:
— открытость и доступность информации о медицинской организации (14 из 14 балов),
— комфортность условий и доступность получения медицинских услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья (24 из 24),
— время ожидания в очереди при получении медицинских услуг (12 из 15), доброжелательность и вежливость,
— компетентность работников медицинской организации (10 из 10),
— удовлетворенность качеством обслуживания в медицинской организации (10 из 10), общая оценка :70 из 73.
По рейтингу медицинских организаций Тульской области по независимой оценки качества оказания услуг в стационарных условиях за 2016 год оценивается:
— открытость и доступность информации о медицинской организации (14 из 14 балов),
— комфортность условий и доступность получения медицинских услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья (19 из 21),
— время ожидания в очереди при получении медицинских услуг (14 из 15), выносятся
— доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации (10 из 10),
— удовлетворенность качеством обслуживания в медицинской организации (14 из 15), общая оценка :71 из 75.
— были зачитаны рекомендации МЗ ТО по категориям граждан для включения в новый состав Общественного совета на 2017 год, а именно: представители медицинской сферы (врачи, секретарь); представители совета ветеранов; представители организации инвалидов; представители молодежных организаций; представители собрания депутатов; представители администрации МО; священнослужители; представители организации профсоюзов медицинских работников; представители многодетных семей; представители образовательной сферы (преподаватель); представители промышленной сферы (руководители предприятий); представители спортивной сферы; представители сферы ЖКХ; представители филиала ТФОМС.
2. Утверждены кандидатуры медицинских работников для ходатайства перед министерством здравоохранения Тульской области о награждении Почетной грамотой министерства здравоохранения Российской Федерации и участия в областном конкурсе профессионального мастерства.
